Умение планировать и разрабатывать диагностические исследования, ориентированные на решение конкретных управленческих задач, обрабатывать и интерпретировать полученные результаты, представлять их заинтересованным сторонам в понятных и доступных форматах, формировать рекомендации и конкретные управленческие решения на основе полученных данных – всё является неотъемлемой частью любой управленческой деятельности, ориентированной на развитие образовательной организации или системы. От этого зависит качество управления. На этом строится управление качеством.